如何讓哲學成爲對企業有用的學問,是這個商(shāng)業時代人們對哲學提出的問題。以往那些清楚明白(bái)的大(dà)道理,在一(yī)切節奏都要求快的年代變得晦暗不明;人們不再願意聽(tīng)“無用乃爲大(dà)用”這樣深刻的抽象概念,隻想知(zhī)道用在哪裏,怎麽用,讓大(dà)道理服從于小(xiǎo)道理甚至于沒道理。
如何理解中(zhōng)西方哲學給人們帶來的困擾,解決企業面臨的一(yī)系列的紛繁複雜(zá)而産生(shēng)的思想上的混亂,我(wǒ)們将不斷的進行各種形式的探讨,幫助企業在這個複雜(zá)多元的文化時代,找到一(yī)些管理應用的路徑與方法。
企業經營面臨的三重困境
困境1、科學知(zhī)識的殘缺與體(tǐ)系形式化
科學成爲了這個時代知(zhī)識的唯一(yī)形式,一(yī)切的知(zhī)識都被稱爲科學知(zhī)識,人們尚未從“封建”迷信中(zhōng)擺脫出來,就一(yī)頭紮進了科學迷信之中(zhōng),甚至于日常生(shēng)活中(zhōng)的說話(huà)、長相都用科不科學來衡量。這對于大(dà)多數企業主而言,科學到底是什麽,如何在企業應用卻還處于一(yī)個“哥德巴赫猜想”階段,科學的面紗并沒有完全被揭示。
人們迷信科學是因爲相信科學改變生(shēng)産力,改變人們的物(wù)質生(shēng)活,能帶給人們幸福。事實上,中(zhōng)國實現四個現代化以後,從土地中(zhōng)解放(fàng)的勞動力在商(shāng)業浪潮的裹挾中(zhōng),活在失業的恐懼之中(zhōng),成爲了永不敢停息的另一(yī)種形式的勞動力-服務于讓科學機器正常運轉的勞動力。這一(yī)勞動力的轉變,給人們解蔽了一(yī)個科學知(zhī)識的暗箱-科學精神的殘缺。 正是這種殘缺,讓人們從舊(jiù)社會的“愚昧”發展成爲科學精神的愚昧,企業經營在這樣的愚昧狀态中(zhōng)行走,如何看得見企業家精神中(zhōng)文明的曙光?
也正是這種昏暗狀态,企業需要依賴一(yī)條科學的繩索前進,好讓這條繩索成爲一(yī)種光明,照亮企業前進的方向,這條繩索就成爲了企業爲之依賴的科學體(tǐ)系,盡管它會經常化爲套在企業脖子上的絞索,讓企業悄然地窒息死亡。因此,我(wǒ)們也稱這條體(tǐ)系的繩索爲體(tǐ)系形式化,也可以換一(yī)種說法叫路徑依賴。這時候,企業主希望能有一(yī)個真的上帝出現,讓自己從全知(zhī)、全能的傲慢(màn)與迷惘中(zhōng)獲得片刻喘息的機會,去(qù)思考什麽是企業家。
困境2、神學信仰的向往與工(gōng)具化
裝神弄鬼是中(zhōng)國文化中(zhōng)天人二分(fēn)思想的世俗表達方式,天人二分(fēn)的意義是有一(yī)個超越者,達到讓人有敬畏心的目的,因爲天常是事與敬的對象。企業主通過将自己神化,以期成爲超越者,讓員(yuán)工(gōng)(鬼)敬畏、順從,從而達到赢利的目的。但這種将倫常當作天常,且缺少天常自律的超越者,如何可能,更不要說我(wǒ)們處于一(yī)個主體(tǐ)性猖狂的時代。
事實上神學宗教知(zhī)識比科學知(zhī)識離(lí)人們還要遙遠,人們普遍接受的是西方的科學技術(還不是科學藝術),在這個無神論的國度,根本就沒有神學的位置(中(zhōng)國是天地人三重交集,沒有人格神,不是西方天地人神四重交集),甚至是作爲影響統治的迷信進行打壓的對象,這也就是中(zhōng)國有宗教無信仰的來由。那些整天出入天主教堂、基督教堂的信徒,并不相信上帝,或者說他們自己并不清楚什麽是信仰。甚至有企業主提出,企業給員(yuán)工(gōng)傳播福音(聖經福音書(shū))會不會有利于企業經營管理這樣的問題,正是這樣問題的提出讓企業主們暴露出他們對科學依賴的絕望情緒。
這種情緒的日益增長,充斥着企業主們的整個思想,成爲企業經營的心靈之殇。企業就像一(yī)座教堂,他們急需要一(yī)本聖經,一(yī)個法器和聖物(wù),而自己就是成爲布道者。如何讓神學工(gōng)具化,是蹲在企業主心頭經年不散的撒旦。而介于科學與神學之間,還有一(yī)條無人地帶,似乎又(yòu)是一(yī)個浩瀚無垠的空間,它燃起了企業主們新的希望,這就是通達存在的哲學。
困境3、哲學思想的茫然與世俗化
擺在企業主面前的哲學問題并不比科學與神學少,同樣面臨認識的模糊性、文化的差異性與應用方法的茫然。熟悉哲學的人都知(zhī)道哲學是脫胎于神話(huà)宗教,是一(yī)種看世界的方式,而最早給人們提供世界觀的是神話(huà)與宗教。由于神話(huà)是用神秘的方式訴諸于神秘性的東西,無法合理地解釋世界,因此古希臘人以自然解釋自然,通過能生(shēng)的科學的思維方式給事物(wù)找到合理的理由,哲學思維就此誕生(shēng)了。
人們普遍接受的哲學是政治意識形态的哲學,包括晚清民初那些因自尊受難而将中(zhōng)國道學強加改造的西化哲學,哲學也由此面目全非,中(zhōng)國人對于哲學思想的茫然肇始于此。企業主們因過往财富的激增,在意氣風發中(zhōng)對未來顯得信心滿滿,急需要物(wù)質精神雙豐收,這讓國學熱插上了一(yī)對黃金翅膀,狠狠的高飛了一(yī)陣子。在台灣“名師”的帶領下(xià),大(dà)陸“講師”也開(kāi)始傳經授道,“中(zhōng)國式”管理讓中(zhōng)國企業狠狠地“哲學”了一(yī)番,雖然最終無疾而終,但真正的哲學問題卻引起了企業主們的興趣。
這種興趣恰恰成爲茫然的起點,想要肅清這種茫然,除非整個教育體(tǐ)系裏不再将中(zhōng)國思想撕裂,硬生(shēng)生(shēng)的分(fēn)成諸如本體(tǐ)論、邏輯學或倫理學。我(wǒ)想老莊做夢也沒想到後人如馮友蘭者,會如此拆分(fēn)他們的思想,而這些後人竟然因拆分(fēn)先人的思想而被冠以“哲學家”名号。這種順應潮流的世俗化,就像剝了老莊身體(tǐ)上的皮膚,然後讓老莊在狂風暴雨中(zhōng)急奔一(yī)樣,老莊的身體(tǐ)無一(yī)處不撕心裂肺的疼痛。
哲學在企業的兩種角色
經營哲學的角色與應用
孟德斯鸠在《論法的精神》中(zhōng)提出一(yī)個觀點,不同的文化應該有不同的法(法就是規律,貫穿于一(yī)切事物(wù)的規律性與必然性)的形式,人的法是根本理性或抽象理性,當它與具體(tǐ)的地區、國家,不同的文化曆史、風土人情、地理位置、宗法制度、民族品格等相互結合後叫做法的精神(一(yī)般的法與具體(tǐ)的情況結合,叫法的精神)。因此,一(yī)個國家的法律制度完全适合于另一(yī)個國家是不可能的,它一(yī)定是具體(tǐ)實際應用的結果,換做哲學的方式解釋就是一(yī)般(普遍)與特殊相結合的結果。
換言之,企業經營法則,就需要通過哲學的方式建立起一(yī)個普遍原則,在實際的經營中(zhōng)具體(tǐ)考慮企業文化的諸因素,結合起來成爲企業經營的法則,或者稱之爲企業精神。如果舉例來佐證這一(yī)關系,那麽,我(wǒ)們瞬間可以想到3M、杜邦這些企業。但我(wǒ)們絕對不會愚蠢到将當下(xià)的同仁堂、張小(xiǎo)泉甚至華爲作爲經營哲學的标杆企業。就像我(wǒ)們不會承認《豐乳肥臀》《平凡的世界》是一(yī)本好的文學作品,因爲這會對俄羅斯文學不公平,也是對我(wǒ)們智力的不自信。
哲學在企業經營中(zhōng)的應用,莫過于它的思維方式、提問題的方式,以及解決問題的方式。哲學面對的是人的幸福,科學面對的是自然,神學面對的是人的無處安放(fàng)的靈魂。我(wǒ)們不能用科學的邏輯來問人是什麽,也不能用神學的方式給科學劃地盤,那些神秘的超出語言界限的就應該交給宗教。因此,哲學在企業經營中(zhōng)的角色與應用,就有它的根本性的規定,這一(yī)規定就是企業的精神基礎,它是人的合目的性。
我(wǒ)們可以用哲學的思維方式(理性)來提問題,人類的發展并不是由理性決定的,人的本性是自然本性,也就是達爾文所說的物(wù)競天澤,适者生(shēng)存。既然如此,黑格爾的絕對精神,也就不存在。那麽,推動這個社會發展的是什麽?馬克思延着黑格爾的思想往下(xià)走,他說,人類的發展是由它背後的生(shēng)産方式、生(shēng)産力、生(shēng)産關系之間的矛盾運動推動的。如果是這樣,企業面臨的哲學問題就顯而易見,如何調和這種關系,或者說如何在自然科學、人類理性、宗教信仰之間找到适合企業内所有人生(shēng)存的普遍法則?我(wǒ)們最終還是要調動人類的理性,來解決這一(yī)感性面臨的問題,而這一(yī)解決隻能訴諸于哲學。
品牌哲學的角色與方法
“品牌哲學”這個概念是否具有現實意義,在這個語言庸俗化的時代進行辨析可能是無意義的,因爲它阻擋不住人們希望通過最高概念的語詞統攝一(yī)切商(shāng)業價值的目的,這種價值所指就是品牌哲學在企業中(zhōng)的角色。
恩特是國内唯一(yī)一(yī)家從事企業經營哲學與品牌哲學理論研究的品牌策劃公司,唯一(yī)是因爲這是一(yī)個理想主義者的事業,而在這個時代唯有理想主義才能幫助中(zhōng)國企業建立世界級品牌,恩特的哲學是由其它聰明的人去(qù)做當下(xià)掙錢的事情,恩特做有未來的事情。恩特的《感性學營銷》就是品牌哲學的一(yī)個環節,它的理論框架就是通過哲學(理性)去(qù)研究人的感性認識,而人的這種感性就是人的主體(tǐ)性(自我(wǒ)意識)。
關于主體(tǐ)性,人們講述的弗洛伊德的精神分(fēn)析中(zhōng)那些本我(wǒ)、自我(wǒ)、超我(wǒ),就是我(wǒ)們耳熟能詳的主體(tǐ)性描述。如此,我(wǒ)們就必須進一(yī)步用哲學的方式深刻地認識到自我(wǒ)意識的三個層次,所涵蓋的基本規律:最下(xià)面是本我(wǒ),人的自然能量、心理能量的聚集處,我(wǒ)們稱之爲無意識或潛意識;中(zhōng)間是理性自我(wǒ);上面是做爲社會的道德的、倫理的規範的超我(wǒ)。我(wǒ)們由此可以知(zhī)道,不但人沒有神聖的出生(shēng),每個人都不是由理性決定的(非理性決策産生(shēng)的原因),人是在本我(wǒ)與超我(wǒ)之間達到平衡,本我(wǒ)作爲心理能量的聚集,它要無限制,不帶任何束縛地去(qù)發洩它。現在流傳的報複性消費(fèi)就是這種感性的非理性的本我(wǒ)的發洩。而超我(wǒ)作爲社會的倫理的規範一(yī)定要把本我(wǒ)限制在一(yī)定的範圍之内,否則人就會産生(shēng)壓抑失去(qù)平衡。也就是說,人的狀态并不都是穩定的感性或者理性,對于品牌而言同樣如此。消費(fèi)者很難忠于某個品牌,除非這個品牌具有“圖騰”(宗教權力的象征)的象征,而要做到這一(yī)點是非常之困難,它需要持之以恒、堅守承諾、以人爲目的。
恩特在做品牌哲學研究過程中(zhōng),通過文化、曆史、宗法制度、民族品格等多因素分(fēn)析,我(wǒ)們可以看到各種因素對主體(tǐ)産生(shēng)的差異性影響。一(yī)個中(zhōng)國企業想要建立自己的品牌哲學,就需要将一(yī)切對象表象化擺放(fàng)在面前,進行批判性分(fēn)析與考察。拿色彩來講,是用中(zhōng)國的五行正色還是五色之墨,是用西方心理學的色彩象征還是宗教的象征,都需要先進行綜合然後判斷。它的前提很簡單,就是你打中(zhōng)國牌,還是模糊的國際化,中(zhōng)國哲學還是西方哲學……