許多管理者熱衷于執行力是在整體(tǐ)經營能力缺乏的情況下(xià)寄希望于奇迹。他們的願望非常清晰:栽一(yī)顆蘋果樹(shù)等待成長、成熟周期太長,就租一(yī)顆蘋果樹(shù),找能接受未來收獲的承諾而不需要先付錢的、最廉價的人坐在樹(shù)下(xià)等蘋果從樹(shù)上掉下(xià)來。如果砸中(zhōng)其中(zhōng)一(yī)個人的腦袋,成爲牛頓,這種接近無本的投資(zī)就成功了。
這就是中(zhōng)國最普遍存在的執行力的機會主義思想。當有人恰巧在這種機會主義中(zhōng)成功了以後,牛頓的蘋果就成爲魔鬼誘惑亞當夏娃(見《聖經》)的道具,大(dà)量的管理者去(qù)聽(tīng)執行力的課,給被管理者講執行力的故事。由于管理者先天的管理能力缺陷與這種恰巧成功的機會主義的不可複制性,蘋果又(yòu)成爲引發特洛伊戰争(見《荷馬史詩》)的種子,管理者與被管理者的矛盾日益尖銳,執行力在此刻成爲一(yī)把刺向雙方的雙刃劍。
機會主義勢必引起急進的心理,它不再是經濟學中(zhōng)由于資(zī)源的稀缺性産生(shēng)出來的關于選擇的經濟學理論,而成爲一(yī)種道聽(tīng)途說的關于成功的先驗幻相。理性在此刻已經失去(qù)了作用,偏方思維開(kāi)始漫延……訴諸于心理學以控制被管理者的心靈、訴諸于權力達到讓被管理者聽(tīng)話(huà)照做的目的、訴諸于成功學扭曲被管理者的人格、訴諸于奴性讓被管理者成爲沒有思想的奴才……
無疑,種種急進的方式隻會導緻一(yī)種結果,焦慮或集體(tǐ)焦慮繼而陷入機會主義與虛無主義的沖動與迷惘之中(zhōng)。
一(yī)個企業從管理者(CEO、總經理)到看門的都是執行者。作爲一(yī)個管理者在強調執行力的時候要清楚“射不主皮,爲力不同科,古之道也”(見《論語》)的道理。恩特品牌營銷強調管理者的科學與藝術性,原因就在于此,因爲它是道、是哲學,人的哲學。
人的禀賦不同,後天的修習也參差不齊,如果不能因人施于事物(wù),執行力不會有好的結果;同樣,人與事物(wù)齊,而事物(wù)本身無序,執行力同樣不得善終。這在《莊子·齊物(wù)論》中(zhōng)表述爲:“故爲是舉莛與楹,厲與西施,恢詭谲怪,道通爲一(yī)。”
一(yī)就是整體(tǐ)性,就是大(dà)全,不是局部,整體(tǐ)也不等于部分(fēn)和。舉個不恰當的比喻,團隊不等于一(yī)個一(yī)個的團員(yuán),這就是整體(tǐ)不等于部分(fēn)和的意思。換一(yī)個思考方式,現在大(dà)家講的執行力隻是普遍性強調一(yī)種工(gōng)作意願,而不是計劃執行。 所以,執行力應該在事前強調它的計劃可靠性,組織的有效性,協調、控制的科學與節奏性。
知(zhī)性的思維方式讓我(wǒ)們關注于局部而失去(qù)了理性對知(zhī)性的總體(tǐ)規範能力,這是目前中(zhōng)國管理者的理性失張問題。
管理者似乎忘記了什麽是井井有條,井然有序;而是要表現出工(gōng)作熱情,表現出表現。這種權威性的思想是一(yī)種不自信的表現,管理者害怕井井有條是因爲擔心自己無事可做,不能滿足自己的支配欲望。從這一(yī)個角度來看,中(zhōng)國自從1840年以後,就開(kāi)始不自信了,就要每天說,大(dà)聲說,然後希望别人聽(tīng)并且服從。
企業的根源依然回到了文化不自信上。我(wǒ)們的蘋果就是蘋果,西方的蘋果可以代表上帝,可以代表科學,也可以代表戰争或愛情。執行力的強調是一(yī)種低級的生(shēng)存策略,它強調的是去(qù)行動,而不是去(qù)思考。一(yī)個不會思考的企業是不可能有發展的,就像一(yī)個不會思考的管理者隻能是包工(gōng)頭式的車(chē)間主任。
所以,管理者強調執行力是執行意願的時候,應該思考一(yī)下(xià)員(yuán)工(gōng)看待工(gōng)作的意義;當管理者強調執行力是一(yī)種專業能力的時候,應該思考一(yī)下(xià)員(yuán)工(gōng)對專業的興趣有多少;當管理者強調執行力是一(yī)種職業道德的時候,應該思考一(yī)下(xià)員(yuán)工(gōng)所擁有的是什麽樣的文化思想。
如果對執行力有個總結性地陳述,那就是關于工(gōng)作對人的意義問題、人的興趣問題、人的文化人格問題。隻有執行者覺得有意義的時候才會認真去(qù)做,隻有做的是有興趣的事情才會去(qù)學習讓自己擁有能力,隻有擁有完整的文化人格的時候才會将人、事、物(wù)看作是統一(yī)的完整的世界。
就像恩特做品牌策劃,從來不強調品牌至上,恩特永遠強調企業經營的整體(tǐ)性。品牌營銷應該放(fàng)在企業整體(tǐ)經營的思考中(zhōng)去(qù)思考,這樣才能讓企業的運轉有效,從而讓品牌營銷爲企業産生(shēng)價值。
這也是恩特不厭(yàn)其煩地講解企業經營管理的初衷。